跳至主要内容
泰保

事故后如何申请交强险赔付?须知5个步骤

事故后如何申请交强险赔付?须知5个步骤

事故后如何申请交强险赔付?须知5个步骤

撞车或摩托车摔倒后,除了伤情,很多人还担心:“治疗费要自己付吗?交强险又该去哪里申请?”

先就医,告知院方要使用交强险权益,准备好文件,再向保险公司提出申请;若医院提供此项服务,也可由医院代为办理。其中“初步赔偿”部分的医疗费按实际费用支付,最高每人30,000泰铢,无需等待判定谁对谁错。

交强险是法律强制的保险,承保因车辆导致的人身伤亡,并按条件保障包括驾驶员、乘客和行人在内的事故受害者。车辆维修费用不在此保障范围内。参考:车辆事故受害者保障保单,道路事故受害者保护公司(RVP) (泰文)

事故后申请交强险赔付的5个步骤

1. 先就医,不要因等待文件而耽误时间

如遇紧急伤情,请拨打1669求助,然后告知医院您是在道路交通事故中受伤的。查找保单或整理文件应与治疗同时进行,不应因此延误求助。急救渠道参见泰国国家急救医学研究院

2. 告知医院您要使用交强险权益

提供车牌号、保险公司名称(如知道),说明伤者是驾驶员、乘客还是行人,并询问医院能否直接向保险公司申请赔付。

提供该服务的医院可代为申请,您就无需垫付权益范围内的费用,但这取决于权益审核、文件和限额。若需自行付款,请保留原始收据并索取医疗证明。流程示例来自Bangkok Hospital Chiang Mai

3. 根据具体情况准备相应文件

申请初步赔偿中的医疗费,主要凭证为:

  • 受害者身份证明文件,如身份证复印件、护照或其他可证明身份的官方文件
  • 医疗费原始收据(自行申请时),或医院获授权代为申请时的账单

若造成肢体丧失或残疾,还需提供医疗证明以及由车辆造成的证明;若身故,则需死亡证明及由车辆导致死亡的证明,如案件的警方日志记录,并核对申请继承人的权益证明文件。

备好车辆和保单信息以便核查权益;如委托他人代办,请询问授权书事宜。报警记录并非申请初步医疗费时每种情况都必需的核心文件。详情参见泰国保险委员会办公室(OIC)保单解释手册第5条 (泰文)

4. 向承保交强险的保险公司提出申请

尽快向保险公司报案,并选择自行申请或由医院代办。如发生车辆相撞,各车内人员向各自所乘车辆的承保保险公司申请初步赔偿;车外受害者则应提供涉事车辆信息,以便联系负责的保险公司。

申请后,请保留文件副本、受理编号及联络人姓名,以便跟进。如不清楚车辆的交强险由哪家保险公司承保,可拨打 RVP 热线1791查询,信息来自RVP 保单及联系渠道 (泰文)

5. 确认申请期限并跟进赔付

  • 请在损失发生之日起180天内申请初步赔偿。受伤、身故或残疾的起算日可能不同,因此应尽早申请。
  • 保险公司须在收到申请之日起7天内支付初步赔偿,前提是按规定提交凭证,且无需等待责任认定。
  • 超出初步赔偿部分的理赔款,须在保险公司收到完整文件并就理赔金额达成一致之日起7天内支付。

因此不要以为“报案后,任何情况都能在7天内拿到全部款项”。参考:OIC 保单解释手册:赔付期限与权益行使 (泰文)

交强险能赔多少?

每位受害者的限额,根据Bangkok Insurance 的交强险保障表及保单条件整理如下:

情形初步赔偿(无需认定责任)按责任及保单条件提供的保障
受伤按实际医疗费用,最高30,000泰铢按实际可索赔的医疗费和损失,合计最高80,000泰铢
死亡35,000泰铢500,000泰铢
肢体丧失或残疾(按条件)35,000泰铢200,000–500,000泰铢,视损失性质而定
住院治疗不包含在初步赔偿内每天补偿200泰铢,最多20天

80,000泰铢的限额已包含30,000泰铢的初步医疗费,并非相加为110,000泰铢。同样,身故的500,000泰铢也已包含初步赔偿,且各种情况的限额并不能全部相加。

若受伤后按条件出现肢体丧失、残疾或身故,初步赔偿合计最高65,000泰铢,按实际损失核定。详见交强险保障条件第3–4条 (泰文)

常见问题

作为过错方驾驶,或摩托车自己摔倒,能申请吗?

仍可按条件向承保车辆的交强险申请初步赔偿。对驾驶员而言,所驾车辆的保单最多只支付初步赔偿;若有应负责任的事故对方,可依权益向对方车辆的承保保险公司索赔其余部分。所以并非每位驾驶员都能从自己车辆的交强险中申请80,000泰铢的医疗费,依据驾驶员保障条件第3.1.7条 (泰文)

遭遇肇事逃逸、不知道车牌号,还有求助渠道吗?

您可能有权向受害者补偿基金申请初步赔偿,但须先核实事实及法律条件,并非每起事件都会自动获赔。详见OIC 关于受害者补偿基金的信息

延伸阅读:交强险新规2026年9月1日起实施,核对保障日期与车辆税是否一致和车辆交强险与年度车辆税有何不同

不确定该去哪里申请?先联系我们

在泰保的 LINE 中输入“CMI claim”(交强险理赔),并告知事故日期,以及您是驾驶员、乘客还是行人,我们的团队会为您讲解步骤、所需文件以及与保险公司沟通的渠道。

👉 通过 LINE 官方账号 @prakanthai 咨询交强险理赔

📞 电话:+66 2 459 2223

🌐 泰保 — 交强险与车险咨询

如果您的交强险或车险即将到期,我们的团队可在同一个对话中帮您核对保障终止日期,并比较续保方案。

泰保提供建议并协助沟通协调。理赔由保险公司或负责机构依据法律、事实及保单条件审核决定。

分享