น้ำท่วมแจ้งเคลมที่ไหน? รวมช่องทางแจ้งเหตุและบริการยกรถหนีน้ำ ของบริษัทประกันภัย อัปเดต 2569

น้ำท่วมแจ้งเคลมที่ไหน? รวมช่องทางแจ้งเหตุและบริการยกรถหนีน้ำ ของบริษัทประกันภัย อัปเดต 2569

🌧️ จากสถานการณ์ฝนตกหนักและน้ำท่วมหลายพื้นที่ทั้งในกรุงเทพฯ ปริมณฑล และต่างจังหวัด ประกันไทยดอทคอมขอให้ทุกท่านปลอดภัย และขอให้น้ำลดและสถานการณ์กลับมาเป็นปกติโดยเร็ว 💙

ช่วงน้ำท่วม สิ่งที่ลูกค้ากังวลมากที่สุดคือ "ต้องโทรหาใคร" และ "รถจะย้ายไปไว้ที่ไหน" บทความนี้จึงรวบรวมช่องทางแจ้งเคลม เบอร์ฉุกเฉิน และบริการยกรถหนีน้ำท่วมของแต่ละบริษัทประกันภัยไว้ในที่เดียว เพื่อให้ติดต่อได้ทันทีโดยไม่ต้องไล่หาทีละเว็บ

สรุปเบอร์โทรและช่องทางแจ้งเหตุน้ำท่วม แยกตามบริษัท

*เงื่อนไขการให้บริการเป็นไปตามที่แต่ละบริษัทประกันภัยกำหนด

รายละเอียดบริการของแต่ละบริษัท

1. แอกซ่าประกันภัย (AXA): สิทธิพิเศษลากจูงรถหนีน้ำ

• ช่วงวันที่ 25–27 กันยายน 2569 แอกซ่ารับผิดชอบค่าลากจูงตามจริง เพื่อเคลื่อนย้ายรถไปยังพื้นที่ปลอดภัย
• ใช้ได้ในกรณีที่รถยังไม่ถูกน้ำท่วม แต่อยู่ในพื้นที่เสี่ยงและไม่สามารถขับออกเองได้
• สำหรับลูกค้าประกันรถยนต์ประเภท 1 หรือซื้อความคุ้มครองน้ำท่วมไว้
• ใช้สิทธิได้ 1 ครั้งต่อเหตุการณ์
• ☎️ โทร 02-118-8111

2. ชับบ์สามัคคีประกันภัย: ยกรถฟรีหนีน้ำท่วม

• ลูกค้าประกันภัยรถยนต์ประเภท 1 หรือที่มีความคุ้มครองน้ำท่วม ใช้บริการเคลื่อนย้ายรถหนีน้ำท่วมได้ทุกพื้นที่เสี่ยงภัย
• ☎️ โทร 02-640-4500 กด 1 (ศูนย์รับแจ้งอุบัติเหตุ 24 ชั่วโมง)
• LINE: @ChubbThailand

3. เมืองไทยประกันภัย: อู่จอดรถหนีน้ำท่วม

• บริการ "อู่จอดรถหนีน้ำท่วม" เช็กจุดจอดรถใกล้คุณได้ที่ https://webmti.co/4hlLYAP
• แจ้งเคลมน้ำท่วมผ่าน LINE @mtifriend
• ☎️ สอบถามโทร 1484

4. เทเวศประกันภัย: ยกรถออกจากพื้นที่น้ำท่วม และช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉิน

• เพิ่มบริการพิเศษ ยกรถออกจากพื้นที่ประสบภัยน้ำท่วม ใช้ได้เมื่อมีการประกาศพื้นที่ประสบภัยจากเทเวศประกันภัยหรือหน่วยงานรัฐ
• บริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉิน (ที่ไม่ได้เกิดจากอุบัติเหตุ) ฟรี 1 ครั้งต่อปีกรมธรรม์ เลือกใช้ได้ 1 อย่าง
  • รถยก/ลากฉุกเฉิน ระยะทางไม่เกิน 20 กม. หรือไม่เกิน 1,500 บาท/ครั้ง (ส่วนเกินคิด 30 บาท/กม.)
  • ช่างเทคนิคฉุกเฉิน เช่น พ่วงแบตเตอรี่ เปลี่ยนยางอะไหล่ ไม่เกิน 500 บาท/ครั้ง
• ปรึกษาด้านเทคนิคฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
• สำหรับรถเก๋ง รถตู้ และรถบรรทุกไม่เกิน 4 ตัน ที่ทำประกันภาคสมัครใจกับเทเวศประกันภัย
• ☎️ โทร 1291 กด 7 เท่านั้น (หากเรียกผ่านช่องทางอื่น บริษัทจะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่าย)

5. กรุงเทพประกันภัย: ศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน 24 ชั่วโมง

• ช่วยเหลือกรณีที่ไม่ได้เกิดจากอุบัติเหตุ เช่น พ่วงแบตเตอรี่ เปลี่ยนยางอะไหล่ ส่งน้ำมัน บริการกุญแจสำรอง (ไม่เกิน 500 บาท/ครั้ง)
• ลากรถฟรี 40 กิโลเมตรแรก นับจากจุดแจ้งเหตุถึงปลายทาง จำนวน 1 ครั้งต่อปีกรมธรรม์ (ส่วนเกินทุก 20 กม. คิดช่วงละ 500 บาท)
• ☎️ โทร 0-2114-7417 (ให้บริการโดย บริษัท ที.วี.ซี. คาร์แคร์ จำกัด)

6. ธนชาตประกันภัย: แจ้งเคลมน้ำท่วมผ่าน LINE

• ลูกค้าในพื้นที่ประสบภัยน้ำท่วม แจ้งเคลมได้ทั้งประกันภัยบ้านและประกันภัยรถยนต์ ผ่าน LINE Official ธนชาตประกันภัย
• วิธีแจ้ง: เข้า LINE ธนชาตประกันภัย → พิมพ์ "แจ้งเคลมน้ำท่วม" → เลือก "ประกันบ้าน" หรือ "ประกันรถยนต์"
• ☎️ โทร 1519

7. อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย: ขั้นตอนแจ้งความเสียหายจากน้ำท่วม

• ประกันภัยรถยนต์ โทร 1292 กด 2
• ประกันภัยทรัพย์สิน โทร 1292 กด 3

ขั้นตอนง่าย ๆ ในการแจ้งความเสียหาย

1. โทรแจ้งที่ 1292 แล้วกดตามประเภทประกันภัย
2. แจ้งข้อมูลความเสียหายและรายละเอียดเบื้องต้น
3. รับเลขที่เคลมและคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่
4. รอการสำรวจและประเมินความเสียหายจากบริษัท

🏠 สำหรับท่านที่สนใจวางแผนความคุ้มครองบ้านเพิ่มเติม ดูรายละเอียดแผนประกันภัยทรัพย์สินของอลิอันซ์ อยุธยา ได้ที่ https://www.allianz.co.th/th_TH/property.html

8. ไอโออิ กรุงเทพ ประกันภัย: ติดต่อไม่ได้ ให้ประกันไทยดอทคอมช่วยประสาน

• ช่วงนี้มีการแจ้งเหตุเข้ามาจำนวนมาก สายแจ้งเคลมอาจติดต่อยากหรือต้องรอนาน
• หากโทรแจ้งเคลมไม่ติด ส่ง ชื่อ เบอร์โทร และทะเบียนรถ มาให้ประกันไทยดอทคอมได้เลย เราจะประสานให้เจ้าหน้าที่ไอโออิโทรกลับโดยด่วน

ทำอย่างไรเมื่อรถหรือบ้านเจอน้ำท่วม

• ถ้ารถยังไม่จมน้ำ รีบย้ายไปที่สูงหรือจุดจอดรถที่บริษัทประกันจัดไว้ หากขับออกเองไม่ได้ ให้โทรขอใช้บริการยกรถ
• ถ้ารถจมน้ำแล้ว ห้ามสตาร์ทเครื่อง เพราะน้ำอาจเข้าเครื่องยนต์และทำให้เสียหายหนักขึ้น
• ถ่ายรูปหรือวิดีโอเก็บไว้ ทั้งตัวรถ ทรัพย์สิน และระดับน้ำ เพื่อใช้เป็นหลักฐานประกอบการเคลม
• เตรียมข้อมูลก่อนโทร เช่น เลขกรมธรรม์ ทะเบียนรถ สถานที่ และรายละเอียดความเสียหาย จะช่วยให้แจ้งเคลมได้เร็วขึ้น
• ความปลอดภัยของทุกคนต้องมาก่อน ไม่ควรลุยน้ำลึกหรือเข้าพื้นที่อันตรายเพื่อย้ายรถหรือทรัพย์สิน

คำถามที่พบบ่อย

ประกันรถยนต์ชั้นไหนคุ้มครองน้ำท่วม?

ประกันรถยนต์ประเภท 1 โดยทั่วไปคุ้มครองความเสียหายของตัวรถจากภัยธรรมชาติรวมถึงน้ำท่วม ส่วนประเภท 2+, 3+ หรือประเภทอื่น จะคุ้มครองน้ำท่วมก็ต่อเมื่อซื้อความคุ้มครองภัยธรรมชาติหรือน้ำท่วมเพิ่มไว้ ควรตรวจสอบในกรมธรรม์ของท่านอีกครั้ง

บริการยกรถหนีน้ำ ใช้ได้ทุกกรมธรรม์ไหม?

ไม่ทุกกรมธรรม์ แต่ละบริษัทมีเงื่อนไขต่างกัน เช่น AXA และชับบ์ ให้บริการลูกค้าประกันประเภท 1 หรือมีความคุ้มครองน้ำท่วม ส่วนเทเวศให้บริการเมื่อมีการประกาศพื้นที่ประสบภัย หากไม่แน่ใจ ทักถามประกันไทยดอทคอมได้เลย

โทรหาบริษัทประกันไม่ติด ต้องทำอย่างไร?

ลองใช้ช่องทาง LINE ของบริษัท (ถ้ามี) หรือส่งข้อมูลมาที่ประกันไทยดอทคอม เราจะช่วยประสานกับบริษัทประกันให้อีกทาง

ประกันไทยดอทคอม พร้อมดูแลคุณในทุกสถานการณ์

ข้อมูล ณ วันที่ 26 กันยายน 2569 รวบรวมจากประกาศของแต่ละบริษัทประกันภัย เงื่อนไขและระยะเวลาการให้บริการเป็นไปตามที่แต่ละบริษัทกำหนด และอาจมีการเปลี่ยนแปลง