ประกันภัยไซเบอร์

ประกันภัยไซเบอร์ส่วนบุคคล กรุงเทพประกันภัย เริ่ม 200 บาทต่อปี

โทรศัพท์เพียงเครื่องเดียวอาจเชื่อมต่อทั้ง Mobile Banking ข้อมูลส่วนตัว อีเมล โซเชียลมีเดีย และร้านค้าออนไลน์ หากข้อมูลถูกขโมย บัญชีถูกโจมตีแบบ Phishing หรือซื้อขายสินค้าแล้วไม่ได้รับของหรือเงิน ความเสียหายอาจเกิดขึ้นได้ภายในเวลาไม่นาน

ประกันภัยไซเบอร์ส่วนบุคคลจากบริษัท กรุงเทพประกันภัย จำกัด (มหาชน) มี 3 แผน เบี้ยประกันภัยรวมภาษีและอากรเริ่มต้น 200 บาทต่อปี ช่วยคุ้มครองความสูญเสียจากภัยออนไลน์ตามขอบเขตและเงื่อนไขกรมธรรม์ เหมาะกับผู้ใช้ Mobile Banking ผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ และผู้ขายสินค้าออนไลน์

เรื่องสำคัญก่อนซื้อ: กรมธรรม์นี้ไม่ได้คุ้มครองการถูกหลอกออนไลน์หรือการโอนเงินให้มิจฉาชีพทุกกรณี สาเหตุของเหตุการณ์ วิธีที่เงินสูญหาย หลักฐาน และข้อกำหนดในกรมธรรม์เป็นปัจจัยสำคัญในการพิจารณาค่าสินไหม

ปุ่มหลัก: ดูแผนและซื้อประกันภัยออนไลน์
ปุ่มรอง: สอบถามก่อนเลือกแผนผ่าน LINE @prakanthai

สรุปประกันภัยไซเบอร์ใน 30 วินาที

วงเงินในตารางเป็นจำนวนเงินจำกัดความรับผิดต่อปีกรมธรรม์ บริษัทพิจารณาจ่ายตามความเสียหายจริง ภายใต้รายละเอียด ข้อยกเว้น และเงื่อนไขของกรมธรรม์

ประกันภัยไซเบอร์คืออะไร

ประกันภัยไซเบอร์ส่วนบุคคลเป็นประกันที่ช่วยบรรเทาความเสียหายทางการเงินและค่าใช้จ่ายบางประเภท เมื่อผู้เอาประกันภัยประสบเหตุจากบุคคลภายนอกผ่านช่องทางอินเทอร์เน็ตตามที่กรมธรรม์กำหนด เช่น ข้อมูลส่วนบุคคลถูกขโมยแล้วนำไปโจรกรรมเงิน การโจมตีแบบ Phishing การกรรโชกทางไซเบอร์ การกลั่นแกล้งที่ทำให้ชื่อเสียงเสียหาย หรือการฉ้อโกงจากการซื้อขายสินค้าออนไลน์

ประกันภัยช่วยรับมือกับผลกระทบหลังเกิดเหตุ แต่ไม่สามารถแทนมาตรการป้องกันได้ ผู้ใช้งานยังควรตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก เปิดการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน ไม่เปิดเผย OTP และตรวจสอบชื่อบัญชีก่อนทำธุรกรรมทุกครั้ง

ประกันภัยไซเบอร์คุ้มครองอะไรบ้าง

1. เงินถูกโจรกรรมจาก Identity Theft หรือ Phishing

คุ้มครองความสูญเสียต่อเงินและค่าใช้จ่ายในการต่อสู้คดี เมื่อบุคคลภายนอกโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคลทางอินเทอร์เน็ต หรือใช้วิธี Phishing หรือปลอมแปลงอีเมล แล้วนำข้อมูลดังกล่าวไปโจรกรรมเงินจากผู้เอาประกันภัย ทั้งนี้ต้องเป็นเหตุและความเสียหายที่เข้าเงื่อนไขกรมธรรม์

วงเงินสูงสุดต่อปีกรมธรรม์:

• แผน 1: 20,000 บาท

• แผน 2: 50,000 บาท

• แผน 3: 100,000 บาท

2. การกรรโชกทรัพย์ทางอินเทอร์เน็ต (Cyber Extortion)

คุ้มครองเงินเรียกค่าไถ่ที่สูญเสียไปและค่าใช้จ่ายที่จำเป็นเพื่อแก้ไขเหตุการณ์จากการกรรโชกทางไซเบอร์โดยบุคคลภายนอก เช่น ค่าใช้จ่ายกำจัดมัลแวร์ ทำความสะอาดอุปกรณ์ กู้คืนข้อมูล หรือว่าจ้างที่ปรึกษาด้านไอที โดยวิธีดำเนินการและค่าใช้จ่ายต้องผ่านการพิจารณาตามเงื่อนไขของบริษัท

วงเงินสูงสุดทุกแผน: 5,000 บาทต่อปีกรมธรรม์

3. การกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต (Cyber Bullying)

คุ้มครองค่าใช้จ่ายในการต่อสู้คดีและค่าใช้จ่ายในการรักษาทางจิตวิทยา เมื่อการกลั่นแกล้งจากบุคคลภายนอกถูกเผยแพร่และก่อให้เกิดความเสียหายต่อชื่อเสียงของผู้เอาประกันภัยตามเงื่อนไขกรมธรรม์

วงเงินสูงสุดทุกแผน: 5,000 บาทต่อปีกรมธรรม์

4. ซื้อสินค้าออนไลน์แล้วไม่ได้รับสินค้า (Online Shopping)

คุ้มครองกรณีชำระเงินซื้อสินค้าทางออนไลน์แล้ว แต่ผู้ประกอบธุรกิจออนไลน์ไม่จัดส่งสินค้าภายใน 30 วันนับจากวันที่แจ้งว่าจะจัดส่ง โดยจ่ายตามจำนวนเงินที่ชำระจริงและไม่เกินวงเงินของแผน ทั้งนี้ ผู้เอาประกันภัยต้องไม่สามารถเรียกเงินคืนจากผู้รับผิดชอบหรือแหล่งอื่นได้ และสินค้าต้องเป็นสินค้าที่อยู่ในขอบเขตกรมธรรม์

วงเงินสูงสุดต่อปีกรมธรรม์:

• แผน 1: 5,000 บาท

• แผน 2: 15,000 บาท

• แผน 3: 30,000 บาท

5. ขายสินค้าออนไลน์แล้วไม่ได้รับเงิน (Online Sales)

คุ้มครองเฉพาะแผน 3 เมื่อผู้เอาประกันภัยถูกหลอกให้ขายสินค้าออนไลน์ ส่งสินค้าให้ผู้ซื้อแล้ว แต่ไม่ได้รับชำระค่าสินค้าภายใน 30 วันนับจากวันที่จัดส่ง บริษัทพิจารณาจ่ายตามยอดที่ยังไม่ได้รับจริงและไม่เกินวงเงินที่กำหนด

วงเงินสูงสุดแผน 3: 30,000 บาทต่อปีกรมธรรม์

ตารางเปรียบเทียบ 3 แผน

หน่วย: บาทต่อปีกรมธรรม์

ความคุ้มครองข้างต้นจ่ายตามความเสียหายจริงสูงสุดไม่เกินจำนวนเงินจำกัดความรับผิดต่อปีกรมธรรม์ และอยู่ภายใต้ข้อกำหนด ข้อยกเว้น และเอกสารประกอบการเรียกร้องค่าสินไหม

เลือกแผนไหนดี

คำแนะนำนี้เป็นเพียงแนวทางเบื้องต้น ควรเลือกจากมูลค่าธุรกรรมจริง ความถี่ในการซื้อขาย และความเสียหายสูงสุดที่ตนเองสามารถรับไว้ได้

ถูกหลอกโอนเงิน เคลมได้ทุกกรณีหรือไม่

ไม่ใช่ทุกกรณี จุดที่ต้องแยกให้ชัดคือกรมธรรม์ระบุความคุ้มครองเงินถูกโจรกรรมทางอินเทอร์เน็ตจาก การโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคล (Identity Theft) หรือ การโจมตีแบบ Phishing/การปลอมแปลงอีเมลโดยบุคคลภายนอก ไม่ได้หมายความว่าการตัดสินใจโอนเงินให้บุคคลอื่นจากคำหลอกลวงทุกรูปแบบจะได้รับความคุ้มครองโดยอัตโนมัติ

ตัวอย่างที่มีแนวโน้มตรงกับขอบเขตที่บริษัทอธิบาย คือ ผู้เสียหายถูกหลอกให้กรอกข้อมูลสำคัญในเว็บไซต์ อีเมล Facebook หรือ LINE ปลอม จากนั้นมิจฉาชีพนำข้อมูลนั้นไปเข้าถึงบัญชีและโจรกรรมเงิน อย่างไรก็ตาม การรับผิดจริงต้องพิจารณาข้อเท็จจริง หลักฐาน และเงื่อนไขกรมธรรม์ของแต่ละเหตุ

หากไม่แน่ใจว่าเหตุการณ์ที่กังวลอยู่ในขอบเขตหรือไม่ ควรสอบถามก่อนซื้อ และเมื่อเกิดเหตุควรแจ้งบริษัทประกันภัยโดยเร็ว

ตัวอย่างเหตุที่ควรเข้าใจให้ถูกต้อง

ตารางนี้เป็นคำอธิบายเพื่อช่วยทำความเข้าใจ ไม่ใช่คำรับรองการจ่ายค่าสินไหม การพิจารณาของบริษัทขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริง เอกสาร และเงื่อนไขกรมธรรม์

เงื่อนไขการรับประกันภัย

• ผู้สมัครมีอายุ 15–100 ปี

• เป็นบุคคลสัญชาติไทยและอาศัยอยู่ในประเทศไทย

• ผู้เอาประกันภัยทำประกันภัยได้คนละ 1 ฉบับ

• ระยะเวลาคุ้มครอง 1 ปี ตามวันที่ระบุในตารางกรมธรรม์

• เหตุต้องเกิดขึ้นระหว่างระยะเวลาเอาประกันภัยและอยู่ในอาณาเขตที่ระบุในกรมธรรม์

• บริษัทชดใช้เฉพาะความสูญเสียหรือความเสียหายที่ไม่สามารถเรียกร้องคืนจากผู้รับผิดชอบหรือแหล่งอื่นได้

• เบี้ย 200 / 500 / 1,150 บาท รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและอากรแสตมป์แล้ว

เมื่อเกิดเหตุไซเบอร์ ควรทำอย่างไร

1. หยุดความเสียหายทันที เปลี่ยนรหัสผ่าน ออกจากระบบทุกอุปกรณ์ ระงับบัญชีหรือบัตรที่เกี่ยวข้อง และติดต่อธนาคารหรือผู้ให้บริการโดยเร็ว

2. เก็บหลักฐานก่อนลบ บันทึกภาพหน้าจอ URL อีเมล ข้อความสนทนา รายการเดินบัญชี หลักฐานการชำระเงิน คำสั่งซื้อ และข้อมูลการจัดส่ง

3. แจ้งความ ขอสำเนาบันทึกประจำวันของตำรวจและรับรองสำเนาถูกต้อง

4. แจ้งกรุงเทพประกันภัย ในวันและเวลาทำการ โทร. 0 2285 8888 กด 3 แล้วกด 6 หรือนอกเวลาทำการ โทร. 1620

5. ส่งเอกสารตามหมวดความคุ้มครอง และเก็บสำเนาเอกสารทุกฉบับไว้ติดตามผล

เอกสารพื้นฐานที่บริษัทระบุ ได้แก่ แบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมประกันภัยไซเบอร์ สำเนาบัตรประชาชน สำเนาบันทึกประจำวันของตำรวจที่รับรองสำเนาถูกต้อง และสำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคารสำหรับรับเงินค่าสินไหม บริษัทอาจขอเอกสารเฉพาะเหตุหรือเอกสารเพิ่มเติมตามความจำเป็น

ทำไมซื้อผ่านประกันไทยดอทคอม

ประกันไทยดอทคอมดำเนินงานด้านนายหน้าประกันวินาศภัยตั้งแต่ พ.ศ. 2547 ใบอนุญาตเลขที่ 5104000004 เราให้ข้อมูลเพื่อช่วยลูกค้าเลือกแผนให้เหมาะกับพฤติกรรมการใช้งาน ชี้จุดสำคัญที่ควรเข้าใจก่อนซื้อ และช่วยแนะนำช่องทางประสานงานเมื่อเกิดเหตุ

กรมธรรม์ฉบับนี้รับประกันภัยและพิจารณาค่าสินไหมโดย บริษัท กรุงเทพประกันภัย จำกัด (มหาชน) การซื้อผ่านปุ่มบนหน้านี้จะเข้าสู่ระบบของกรุงเทพประกันภัย โดยมีรหัสผู้แนะนำของประกันไทยดอทคอมกำกับในลิงก์

คำถามที่พบบ่อย

ประกันภัยไซเบอร์ราคาเท่าไร

มี 3 แผน ราคา 200 บาท 500 บาท และ 1,150 บาทต่อปี ตัวเลขนี้รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและอากรแสตมป์แล้ว

ประกันภัยไซเบอร์คุ้มครองเงินในบัญชีธนาคารหรือไม่

คุ้มครองความสูญเสียต่อเงินเมื่อเกิดการโจรกรรมเงินทางอินเทอร์เน็ตจาก Identity Theft หรือ Phishing โดยบุคคลภายนอกตามนิยามและเงื่อนไขกรมธรรม์ วงเงินสูงสุด 20,000–100,000 บาทตามแผน ไม่ใช่ความคุ้มครองการโอนเงินให้มิจฉาชีพทุกกรณี

ซื้อของออนไลน์แล้วไม่ได้รับสินค้า เคลมได้ไหม

อาจเคลมได้เมื่อชำระเงินแล้วและผู้ประกอบธุรกิจออนไลน์ไม่จัดส่งสินค้าภายใน 30 วันนับจากวันที่แจ้งว่าจะจัดส่ง โดยต้องเป็นสินค้าที่อยู่ในขอบเขต ผู้เอาประกันภัยติดตามตามสมควร และไม่สามารถเรียกเงินคืนจากแหล่งอื่นได้

ได้รับสินค้าแต่ไม่ตรงปก เคลมได้ไหม

ไม่ใช่เหตุไม่จัดส่งสินค้า บริษัทอธิบายว่าความคุ้มครอง Online Shopping มุ่งคุ้มครองกรณีไม่ได้รับสินค้า ไม่ใช่กรณีสินค้าไม่ตรงคำสั่งซื้อหรือคำบรรยาย

พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ควรเลือกแผนใด

ควรพิจารณาแผน 3 เพราะเป็นแผนเดียวที่คุ้มครองการขายสินค้าออนไลน์ กรณีส่งสินค้าแล้วไม่ได้รับชำระภายใน 30 วันตามเงื่อนไข และยังได้วงเงินโจรกรรมเงินออนไลน์สูงสุด 100,000 บาท

ซื้อได้มากกว่าหนึ่งกรมธรรม์หรือไม่

ไม่ได้ เงื่อนไขระบุว่าผู้เอาประกันภัยทำประกันภัยได้คนละ 1 ฉบับ และแต่ละแผนมีระยะเวลาคุ้มครอง 1 ปี

ใครเป็นผู้รับประกันภัยและพิจารณาค่าสินไหม

บริษัท กรุงเทพประกันภัย จำกัด (มหาชน) เป็นผู้รับประกันภัยและผู้พิจารณาค่าสินไหม ประกันไทยดอทคอมทำหน้าที่นายหน้าประกันวินาศภัยและช่วยแนะนำการเลือกแผนหรือช่องทางประสานงาน

ต้องใช้เอกสารอะไรเมื่อเคลม

เอกสารพื้นฐานประกอบด้วยแบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหม สำเนาบัตรประชาชน สำเนาบันทึกประจำวันของตำรวจที่รับรองสำเนาถูกต้อง และสำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคาร บริษัทอาจขอหลักฐานเฉพาะหมวด เช่น รายการเดินบัญชี ภาพหน้าจอ คำสั่งซื้อ หลักฐานชำระเงิน หรือข้อมูลการจัดส่งเพิ่มเติม

เลือกความคุ้มครองให้เหมาะกับการใช้งานออนไลน์ของคุณ

หากใช้ Mobile Banking ซื้อสินค้า หรือขายสินค้าออนไลน์เป็นประจำ ควรพิจารณาทั้งวงเงินธุรกรรมสูงสุดและลักษณะความเสี่ยงของตนเองก่อนเลือกแผน

เปรียบเทียบและซื้อประกันภัยไซเบอร์ออนไลน์
สอบถามทีมประกันไทยดอทคอม โทร. 02-459-2223 หรือ LINE: @prakanthai

ข้อความกำกับท้ายหน้า

ผู้ซื้อควรทำความเข้าใจรายละเอียดความคุ้มครอง เงื่อนไข และข้อยกเว้นก่อนตัดสินใจทำประกันภัยทุกครั้ง ข้อความบนเว็บไซต์เป็นข้อมูลสรุปเพื่อประกอบการตัดสินใจ ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของสัญญาประกันภัย หากข้อความใดแตกต่างจากกรมธรรม์ ให้ยึดข้อกำหนดและเงื่อนไขในกรมธรรม์ที่ออกโดยบริษัท กรุงเทพประกันภัย จำกัด (มหาชน) เป็นสำคัญ