น้ำท่วมแจ้งเคลมที่ไหน? รวมเบอร์ประกันภัยและบริการยกรถหนีน้ำ 2569

น้ำท่วมแจ้งเคลมที่ไหน? รวมเบอร์แจ้งเหตุ 20 บริษัทประกันภัย พร้อมบริการยกรถหนีน้ำ 2569

อัปเดตข้อมูล: 26 กันยายน 2569
รวบรวมและเรียบเรียงโดย PrakanThai.com — ประกันไทยดอทคอม

รถถูกน้ำท่วม บ้านเสียหาย หรือต้องการเคลื่อนย้ายรถออกจากพื้นที่เสี่ยง ให้ติดต่อบริษัทที่รับประกันภัยโดยตรง เพื่อแจ้งเหตุ ตรวจสอบสิทธิ และประสานความช่วยเหลือ พร้อมเตรียมทะเบียนรถหรือเลขกรมธรรม์ พิกัดเกิดเหตุ และเบอร์ติดต่อกลับ

ประกันไทยดอทคอมรวบรวมเบอร์ติดต่อ 20 บริษัทตามรายชื่อในศูนย์บริการของเรา พร้อมแยกข้อมูลบริการยกรถหนีน้ำและบริการช่วยเหลือรถเสียตามสิทธิ เพื่อให้ค้นหาและติดต่อได้สะดวกในช่วงฉุกเฉิน

หากรถดับกลางน้ำ อย่าสตาร์ตซ้ำ ให้ความปลอดภัยของคนมาก่อนรถ หากมีผู้ตกอยู่ในอันตราย ให้ประสานหน่วยกู้ภัยในพื้นที่ก่อนดำเนินการเรื่องประกันภัย

รวมเบอร์แจ้งเหตุและติดต่อสินไหม 20 บริษัทประกันภัย

เลือกติดต่อบริษัทที่ระบุในกรมธรรม์ของท่าน แล้วแจ้งว่าต้องการ แจ้งเคลมรถยนต์ แจ้งความเสียหายของบ้านหรือทรัพย์สิน หรือขอความช่วยเหลือเคลื่อนย้ายรถ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ส่งต่อได้ตรงเรื่อง

หมายเหตุ: ตารางนี้รวมช่องทางรับแจ้งเหตุและติดต่อบริษัท ไม่ได้หมายความว่าทุกหมายเลขเป็นเบอร์รถยกโดยตรง หรือทุกบริการเปิดตลอด 24 ชั่วโมง ให้เลือกเมนูตามระบบตอบรับปัจจุบันและแจ้งประเภทความช่วยเหลือที่ต้องการ

ดูรายชื่อบริษัทและลิงก์อู่ในเครือเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการบริษัทประกันภัยของประกันไทยดอทคอม

ขอรถยกหนีน้ำ ติดต่อบริษัทไหนได้บ้าง?

จากภาพประกาศที่ได้รับ มีข้อมูลช่วยเหลือเกี่ยวกับการเคลื่อนย้ายรถช่วงน้ำท่วมของ AXA ชับบ์ และธนชาต โดยต้องตรวจสอบสิทธิก่อนใช้บริการ

ก่อนเรียกรถยกเอง ให้สอบถามบริษัทเรื่องการอนุมัติ พื้นที่ ระยะทาง จุดหมาย และค่าใช้จ่ายส่วนเกิน เพื่อป้องกันความเข้าใจคลาดเคลื่อนเรื่องการเบิกค่าใช้จ่าย

AXA: เคลื่อนย้ายรถไปยังพื้นที่ปลอดภัย

ประกาศระบุว่า AXA รับผิดชอบค่าลากจูงตามจริงเพื่อเคลื่อนย้ายรถไปยังพื้นที่ปลอดภัย สำหรับรถที่ ยังไม่ถูกน้ำท่วม แต่มีความเสี่ยงและไม่สามารถขับออกได้

ผู้ใช้สิทธิต้องเป็นลูกค้าประกันรถยนต์ประเภท 1 หรือซื้อความคุ้มครองน้ำท่วมไว้ ใช้สิทธิได้ 1 ครั้งต่อเหตุการณ์ ในช่วงวันที่ 25–27 กันยายน 2569 โทร 02-118-8111

หากรถถูกน้ำท่วมแล้ว ให้แจ้งสภาพรถตามจริงเพื่อให้เจ้าหน้าที่พิจารณาความช่วยเหลือที่เหมาะสม และหากอ่านหลังวันที่ 27 กันยายน 2569 ต้องสอบถามว่ามีการขยายเวลาหรือประกาศใหม่หรือไม่

ชับบ์: ยกรถหนีน้ำตามสิทธิที่บริษัทกำหนด

ลูกค้าประกันรถยนต์ประเภท 1 หรือมีความคุ้มครองน้ำท่วม ติดต่อ 02-640-4500 กด 1 หรือ LINE @ChubbThailand เพื่อตรวจสอบสิทธิบริการยกรถตามประกาศ

ภาพที่ได้รับไม่ได้ระบุวันสิ้นสุดและระยะทาง จึงควรให้เจ้าหน้าที่ยืนยันเงื่อนไขและความพร้อมก่อนใช้บริการ

สำหรับลูกค้าประกันบ้านที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม ประกาศระบุช่องทาง 1758 หรือ 02-611-4499 ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งแยกจากหมายเลขบริการยกรถด้านบน

ธนชาต: รถยกและจุดจอดชั่วคราวในกรุงเทพฯ–ชลบุรี

ประกาศระบุบริการรถยกฟรีสำหรับลูกค้าประกันรถยนต์ภาคสมัครใจ พร้อมจุดจอดรถชั่วคราวในกรุงเทพมหานครและชลบุรี ติดต่อ 1519 หรือ LINE @thanachartinsurance ตลอด 24 ชั่วโมง

พื้นที่จุดจอดในภาพประกาศ ได้แก่

• กรุงเทพมหานคร: บางเขน มีนบุรี สวนหลวง คลองสามวา ลาดกระบัง คันนายาว ลาดพร้าว บางกอกใหญ่ และบางคอแหลม
• ชลบุรี: อำเภอเมืองชลบุรี ศรีราชา สัตหีบ และบางละมุง

โทรยืนยันสถานที่ จำนวนที่ว่าง และเส้นทางเข้าถึงก่อนเดินทางทุกครั้ง จำนวนรองรับในประกาศไม่ใช่จำนวนที่ว่างแบบเรียลไทม์

อัปเดตเพิ่มเติม: บริการรถยกฉุกเฉินของ ERGO และ MSIG

ตรวจพบข้อมูลบริการช่วยเหลือบนท้องถนนเพิ่มเติมจากเว็บไซต์บริษัท ทั้งนี้ เป็นบริการตามสิทธิกรมธรรม์ ไม่ใช่การยืนยันแคมเปญยกรถหนีน้ำฟรีสำหรับลูกค้าทุกราย

ERGO Assistance — เออร์โกประกันภัย

เว็บไซต์ ERGO ระบุบริการรถยก–ลากฉุกเฉิน ระยะทาง 25 กิโลเมตรต่อครั้ง ใช้ได้ 1 ครั้งต่อปี และระยะทางส่วนเกินคิด 25 บาทต่อกิโลเมตร สำหรับผู้มีสิทธิตามเงื่อนไขบริการ

สิทธิขึ้นอยู่กับกรมธรรม์ ประเภทรถ การใช้งาน และอายุรถ โดยหน้าเว็บไซต์ระบุเงื่อนไขรถอายุไม่เกิน 20 ปี รวมถึงข้อกำหนดอื่นของบริษัท

ติดต่อ 1219 หรือ 02-820-7000 เพื่อให้ตรวจสอบสิทธิและประสานหน่วยบริการ โดยแจ้งชัดเจนว่าเป็นรถเสีย รถถูกน้ำท่วม หรือขอย้ายรถออกจากพื้นที่เสี่ยง

อ่านรายละเอียดที่ ERGO Assistance

MSIG Roadside Assistance — เอ็ม เอส ไอ จี

เว็บไซต์ MSIG มีบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนตลอด 24 ชั่วโมง และเอกสารรายละเอียดสิทธิ Roadside Assistance โดยผู้เอาประกันภัยควรให้บริษัทตรวจสอบแผนและเงื่อนไขก่อนใช้บริการ

ติดต่อ 1259 เพื่อสอบถามสิทธิรถยก วงเงินหรือระยะทาง ค่าใช้จ่ายส่วนเกิน และการใช้บริการกับเหตุจากน้ำท่วมหรือการย้ายรถเชิงป้องกัน

อ่านรายละเอียดที่ บริการสินไหมรถยนต์และ MSIG Roadside Assistance

สำหรับบริษัทอื่นที่ยังไม่ได้ระบุบริการยกรถหนีน้ำในบทความนี้ ไม่ได้หมายความว่าไม่มีความช่วยเหลือ แต่ยังไม่มีข้อมูลที่ตรวจสอบได้เพียงพอสำหรับยืนยันสิทธิพิเศษในเหตุการณ์ครั้งนี้ ให้ติดต่อบริษัทตามตารางเพื่อสอบถามเป็นรายกรณี

บริการรถเสียฉุกเฉินอื่นที่ตรวจสอบสิทธิได้

บริการรถยกกับความคุ้มครองน้ำท่วมเป็นคนละส่วน การมีรถยกให้บริการไม่ได้แปลว่าบริษัทจะรับผิดชอบค่าซ่อมหรือความเสียหายทุกกรณี ต้องตรวจรายละเอียดกรมธรรม์ด้วย

แจ้งเคลมบ้านและทรัพย์สินน้ำท่วม ติดต่อช่องทางไหน?

หากบ้าน ร้านค้า หรือสถานประกอบการได้รับความเสียหาย ให้แจ้งบริษัทที่รับประกันทรัพย์สินนั้น พร้อมระบุประเภทกรมธรรม์และสถานที่เกิดเหตุ

ช่องทางที่ประกาศแยกประเภทการแจ้งไว้ชัดเจน ได้แก่

• กรุงเทพประกันภัย: โทร 1620 กด 2 สำหรับบ้านและสถานประกอบการ ส่วนรถยนต์ กด 1
• อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย: โทร 1292 กด 3 สำหรับทรัพย์สิน ส่วนรถยนต์ กด 2
• ชับบ์ — ประกันบ้าน: โทร 1758 หรือ 02-611-4499
• ทิพยประกันภัย: โทร 1736 หรือแจ้งผ่าน LINE @dhipayainsurance
• อินทรประกันภัย: โทร 02-636-5656 กด 1

บริษัทอื่นสามารถติดต่อเบอร์ในตาราง 20 บริษัท แล้วขอประสานฝ่ายสินไหมบ้านหรือทรัพย์สินได้ โดยให้บริษัทตรวจความคุ้มครองน้ำท่วมของกรมธรรม์ก่อน

ช่องทาง LINE และแอปสำหรับแจ้งเหตุหรือติดตาม

หากโทรศัพท์มีผู้ติดต่อจำนวนมาก สามารถใช้ช่องทางที่บริษัทระบุในประกาศเพิ่มเติมได้

ตรวจสอบว่าเป็นบัญชีทางการก่อนส่งข้อมูลส่วนบุคคล และเก็บเลขรับแจ้งหรือข้อความยืนยันไว้ หากแจ้งหลายช่องทางให้ระบุว่าเป็นเหตุเดียวกัน

ก่อนแจ้งเคลมน้ำท่วม ต้องเตรียมอะไรบ้าง?

1. ชื่อและเบอร์ติดต่อกลับ ของผู้เอาประกันภัยหรือผู้ประสานงาน
2. ทะเบียนรถหรือเลขกรมธรรม์ หากหาได้
3. พิกัดเกิดเหตุและจุดสังเกต พร้อมข้อมูลเส้นทางเข้าออก
4. สภาพเหตุการณ์ปัจจุบัน เช่น ระดับน้ำ รถดับหรือไม่ รถยังเคลื่อนย้ายได้หรือไม่
5. ประเภทรถ รถน้ำมัน ไฮบริด หรือรถไฟฟ้า เพื่อจัดวิธีเคลื่อนย้ายให้เหมาะสม
6. ภาพความเสียหาย เท่าที่ถ่ายได้อย่างปลอดภัย
7. กรณีบ้านหรือสถานประกอบการ ให้เตรียม ที่อยู่และรายการทรัพย์สินเสียหายเบื้องต้น

หลังแจ้งเหตุ ขอ เลขรับแจ้ง ช่องทางติดตาม และคำแนะนำเรื่องค่าใช้จ่าย หากต้องสำรองจ่าย ให้สอบถามการอนุมัติและเอกสารที่ต้องใช้ พร้อมเก็บใบเสร็จไว้

ตัวอย่างข้อความแจ้งเหตุรถน้ำท่วม

“ขอแจ้งเหตุรถได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม ทะเบียน … บริษัทประกัน … อยู่ที่ … พิกัด … ขณะนี้รถ … ระดับน้ำประมาณ … ต้องการให้ตรวจสอบสิทธิและประสานความช่วยเหลือ ติดต่อกลับชื่อ … โทร …”

หากรถยังไม่ท่วมแต่ต้องการย้ายหนีน้ำ ให้แจ้งว่า “รถยังไม่ถูกน้ำท่วม แต่มีความเสี่ยงและไม่สามารถขับออกได้” พร้อมอธิบายสาเหตุตามจริง

รถดับกลางน้ำท่วม ควรทำอย่างไร?

อย่าสตาร์ตรถซ้ำ และอย่าเสี่ยงเข้าไปเอารถหรือถ่ายภาพในพื้นที่อันตราย

• ดูแลผู้โดยสารและไปยังจุดปลอดภัยเมื่อสามารถทำได้
• แจ้งบริษัทประกันภัย พร้อมพิกัดและสภาพรถตามจริง
• ถ่ายภาพเมื่อปลอดภัย ไม่ลงไปในกระแสน้ำเพื่อเก็บหลักฐาน
• ให้บริษัทแนะนำการเคลื่อนย้ายและสถานที่นำรถเข้าตรวจสอบ
• แจ้งผู้ให้บริการหากเป็นรถไฟฟ้าหรือไฮบริด เพื่อเตรียมวิธีเคลื่อนย้ายที่เหมาะสม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแจ้งเคลมน้ำท่วมและรถยก

รถยังไม่ท่วม ขอรถยกไปยังพื้นที่ปลอดภัยได้ไหม?

บางบริษัทมีสิทธิช่วยเหลือก่อนเกิดความเสียหาย เช่น ประกาศ AXA วันที่ 25–27 กันยายน 2569 สำหรับรถที่ยังไม่ถูกน้ำท่วม แต่มีความเสี่ยงและไม่สามารถขับออกได้ ต้องตรวจสอบสิทธิและให้บริษัทประสานก่อนใช้บริการ

ทุกบริษัทมีรถยกหนีน้ำฟรีหรือไม่?

ไม่ใช่ทุกบริษัทหรือทุกกรมธรรม์ บริการอาจจำกัดพื้นที่ ช่วงเวลา วงเงิน ระยะทาง หรือจำนวนครั้ง ควรสอบถามเงื่อนไขและค่าใช้จ่ายส่วนเกินก่อน

มีบริการ Roadside Assistance ใช้กับน้ำท่วมได้เลยไหม?

ยังสรุปไม่ได้ ต้องแจ้งสาเหตุและให้บริษัทตรวจสิทธิก่อน เพราะบริการรถเสียบนท้องถนน การย้ายรถก่อนน้ำท่วม และการเคลื่อนย้ายรถที่ได้รับความเสียหายแล้วอาจใช้เงื่อนไขต่างกัน

เรียกรถยกเองแล้วนำใบเสร็จไปเบิกได้เลยไหม?

ไม่ควรถือว่าเบิกได้อัตโนมัติ ให้สอบถามเรื่องการอนุมัติ ผู้ให้บริการ วงเงิน และเอกสารก่อน หากจำเป็นต้องดำเนินการเร่งด่วนเพื่อความปลอดภัย ให้เก็บหลักฐานและแจ้งบริษัทโดยเร็ว

รถจมน้ำ จะได้รับเงินเต็มทุนประกันทันทีหรือไม่?

ยังสรุปไม่ได้จากระดับน้ำหรือภาพถ่ายเพียงอย่างเดียว บริษัทต้องตรวจความคุ้มครองและประเมินความเสียหายก่อนพิจารณาค่าสินไหมตามเงื่อนไขกรมธรรม์

แจ้งผ่าน LINE แล้วถือว่าอนุมัติเคลมหรือยัง?

ข้อความยืนยันรับเรื่องเป็นหลักฐานว่าบริษัทได้รับข้อมูลแล้ว ยังไม่ใช่ผลอนุมัติค่าสินไหม ให้เก็บเลขรับแจ้งและติดตามตามคำแนะนำของบริษัท

ประกันไทยดอทคอมเป็นผู้ให้บริการรถยกเองหรือไม่?

ประกันไทยดอทคอมรวบรวมข้อมูลและช่วยลูกค้าประสานติดตามกับบริษัทประกันภัย ผู้จัดรถยกและอนุมัติสิทธิเป็นบริษัทประกันภัยหรือผู้ให้บริการที่บริษัทจัดหา

ติดต่อประกันไทยดอทคอมเพื่อช่วยประสานติดตาม

ลูกค้า PrakanThai.com — ประกันไทยดอทคอม ที่ต้องการให้ช่วยตรวจข้อมูลกรมธรรม์หรือประสานติดตามเรื่อง ติดต่อได้ที่

LINE: @Prakanthai
โทร: 02-459-2223
ศูนย์บริการและช่องทางติดต่อบริษัทประกันภัย

กรณีฉุกเฉิน ให้แจ้งบริษัทประกันภัยโดยตรงตามเบอร์ด้านบนก่อน เพื่อรับเลขแจ้งเหตุและประสานความช่วยเหลือ

แหล่งข้อมูลและวันที่ตรวจสอบ

• รายชื่อบริษัทและเบอร์ติดต่อ — ศูนย์บริการประกันไทยดอทคอม
• อินทรประกันภัย — ช่องทางติดต่อสินไหม
• ERGO — วิธีแจ้งเคลมรถยนต์
• ERGO Assistance — เงื่อนไขบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน
• MSIG — บริการสินไหมรถยนต์และ Roadside Assistance
• AIG — ช่องทางเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
• ภาพประกาศช่วยเหลือน้ำท่วมและบริการฉุกเฉินของบริษัทประกันภัยที่ได้รับสำหรับจัดทำบทความนี้

ตรวจสอบข้อมูลวันที่ 26 กันยายน 2569: รายชื่อและเบอร์ติดต่ออ้างอิงหน้าศูนย์บริการประกันไทย โดยปรับข้อมูลที่พบต่างกันตามเว็บไซต์บริษัทและประกาศที่ได้รับ ไม่ใช่การทดสอบโทรหรือยืนยันความพร้อมของรถยกแบบเรียลไทม์

โปรดยืนยันสิทธิ พื้นที่ ช่วงเวลา และค่าใช้จ่ายกับบริษัทก่อนใช้บริการ โดยเฉพาะประกาศ AXA ที่กำหนดช่วงวันที่ 25–27 กันยายน 2569 การเข้าช่วยเหลือขึ้นอยู่กับสภาพพื้นที่ ความปลอดภัย และจำนวนผู้ขอรับบริการ